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      百度的U型轉彎
      日期:2020-03-30 09:50:02 來源:合肥良馬網絡科技有限公司 官網:http://www.plan-t-wise.com/ 閱讀:77次
      回顧百度的20年,李彥宏似乎一直在與過往的自己戰斗。對于一家巨無霸公司來講,每一次深蹲都是為了更有力量的起跳,一次次的“干掉”自己、重獲新生。李彥宏就是這樣,喜歡跟自己過不去。

      2002 年的新年,百度公司的氣氛異常緊張。

      李彥宏下達指令:以雷鳴為首的“閃電計劃”成員必須在9個月內“讓百度搜索引擎在技術上全面與Google抗衡,部分指標還要領先Google......”

      “我們打得過嗎?”這個只有15人的“野戰排”,對戰的是谷歌800人的“加強營”。

      這是百度歷史上,李彥宏帶頭下場打的第一場硬仗。他本人也累倒住院了,在醫院他給同事打電話說:“我們是在自己的國家‘打仗’,你們每個人平時不都對Google不服氣嗎?這回真刀真槍干起來了,誰怕誰?”

      所有人切換到作戰狀態,每天早上九點鐘晨會持續了 9 個月,“閃電計劃”勝利收尾。

      就是這一戰,讓李彥宏有勇氣在上市前夜拒絕谷歌收購、順利登上納斯達克,以及此后保持十幾年的成長曲線。

      百度的U型轉彎 百度 好文分享 第1張

      15 年后的2017年年底,八點半晨會,在百度秘密進行了六個月。

      “Robin(李彥宏)親自督戰”,一位百度高管回憶,這次是“信息流之戰”,雖然沒有再起一個炫酷的名字,但確實惡狠狠地打了大半年。

      會議從 2017 年11月持續到2018年5月,每天兩個小時,從產品、技術、生態、市場到渠道、運營,所有細節都要過一遍。百度APP的DAU攀升到1.5億,會議才算結束。

      回顧百度的 20 年,李彥宏似乎一直在與過往的自己戰斗。2001年的百度從to B逆勢轉型to C;2005年拒絕谷歌收購登上納斯達克;2008年鳳巢系統干掉競價排名;2016年戰略瘦身聚焦AI。

      對于一家巨無霸公司來講,每一次深蹲都是為了更有力量地起跳,一次次的“干掉”自己重獲新生。李彥宏就是這樣,喜歡跟自己過不去。

      剛剛過去的 2019 年,李彥宏選擇用“關鍵的變革之年”來形容,百度用了一年的時間修煉內功,完成了組織和業務的深度調整。

      變革還在繼續, 2020 年百度最大的對手,依然是自己。李彥宏不敢放松,“在外界看來(我們)做各種事情都不是很困難,但其實時時刻刻都蘊藏著危險,指不定出一個新的技術就能把公司顛覆掉?!?/span>

      影片《至暗時刻》的最后,以丘吉爾的話結尾:沒有最終的成功,也沒有致命的失敗,最重要的是繼續前進的勇氣。

      老將新兵
      2019 年7月11日的總監會上,崔珊珊的演講主題是,“提升組織能力,開始新的長征?!?/span>

      對于百度當下的危機,她直言不諱,“領軍人物要為業績負責,那些干得不好的、不好好做管理的、把業績做差了的人,就要為差的業績買單?!?/span>

      “干得不好的中管干部,就要manage out?!眱蓚€月里,崔珊珊manage out了12%的MEG的中管干部。她的目的就是,傳遞中管干部的獎優罰劣。

      危機的爆發源自 2019 年Q1的財報,百度在上市的第14個年頭,遭遇第一次季度虧損。

      2019 年5月17日,百度公布2019年Q1營業收入241億人民幣,比上一季度減少31億,錄得凈虧損3.27億元,凈虧損超過市場預期的1.88億元。

      這樣的數字,在李彥宏意料之中。同一時間,他在財報信中宣布,負責搜索業務的高級副總裁向海龍辭職,“作為領軍人物,說‘我們盡力了’沒有用,要確保在必須贏的戰場上取得勝利?!?/span>

      原因不言自明: 2019 年第一季度,百度搜索業務收入175億人民幣,增速從上一季度的兩位數下滑到8%。當時的百度市值,較最高點的980億美金,蒸發掉近三分之二。

      早在兩年前,李彥宏就曾在內部信中談到,要鼓勵推動變革的人。我們做了十幾年,很多事情已經有慣性了,不太去想有沒有更好的辦法。能打勝仗,這個leader才能提拔。不是說你待了多長時間了,不是說你外頭有更好的offer,你就在這兒可以獲得更好的待遇——你贏了,你才會受到認可。

      只不過對于理性的李彥宏來說,他需要時間鋪墊。

      二十年前的創業元老被召回。史有才回歸負責移動生態事業群組銷售體系,“百度七劍客”之一崔珊珊在2018年4月18日回歸,擔任百度文化委員會秘書長,主管人才小組和文化建設。全面落地OKR,就由她主導。

      2019 年2月底,沈抖、吳海峰、鄭子斌開始業務輪崗,這被視為李彥宏重新“排兵布陣”的開始。

      2019 年5月17日,沈抖晉升為百度高級副總裁,全面負責百度移動生態事業組;5月21日,景鯤晉升為百度副總裁并繼續擔任智能生活事業群組(SLG)總經理;5月31日,王海峰成為百度空缺了 10 年的新任CTO。

      內部提拔的年輕一代,以及奉召回歸的創業元老集結完畢,他們將決定百度的未來。李彥宏說,調整的目的是“推動干部年輕化進程,讓優秀的人才脫穎而出”。

      這屆百度高管,是百度史上最年輕的配置。但是,王海峰、沈抖、李震宇、景鯤等都算得上“百度老兵”,李震宇加盟百度超10年,王海峰加入百度9年,沈抖加入百度7年,景鯤加入公司6年。

      李彥宏承認,這些自上而下推動的涉及組織架構、人事變動、業務盤整等一系列顛覆性變革,會帶來階段性陣痛,更將帶來積極而深遠的影響,讓百度走得更穩、更遠。

      U型轉彎
      2019 年年初,李彥宏給自己設定的OKR中,包括云及2B業務、小度為代表的智能硬件業務,以及產品創新不能再繼續“me too,me later”等指標。

      百度的主要盈利點,今天是搜索,明天是云,后天是AI。

      事實上,李彥宏早已意識到,搜索是第一入口的歲月,已經不復返。

      他曾復盤,“這十幾年百度搜索沒怎么變過,至少在用戶的感知上是這樣。從百度的角度,我們近幾年沒有給用戶提供一個真正創新性的新產品,沒有給用戶帶來驚喜?!?/span>

      百度的猶豫和遲緩,給了字節跳動搶先布局信息流的機會。

      重建內容生態,是百度必須要做的。 2017 年11月開始,李彥宏用半年時間親自帶信息流團隊。每天和核心團隊一起,琢磨百度信息流的本質是什么?差異化和用戶體驗最根本的點是什么?

      最后提煉出:懂、探、優、簡。也就是,要把一個信息流產品做出來,就要懂用戶,能探索用戶新的興趣點,必須簡單,必須優質。

      直到 2019 年下半年,信息流業務相對穩定后,李彥宏才把主要精力轉移到商業化和搜索上,OKR取代KPI考核業績,公司最高目標Objectives和關鍵結果Key results由李彥宏制定后逐層拆解。

      整個 2019 年,百度左手鞏固搜索和信息流的地位,右手加大投入AI。

      2019 年5月,李彥宏在演講中提到:“互聯網是前菜,它的特點是快;人工智能才是主菜,需要溫火慢燉,但營養豐富。未來沒有一家企業可以聲稱與人工智能無關,吃不到這道主菜,將失去一個時代?!彼€強調,內容分發的核心就是人工智能。

      他非常篤定,“如果能用AI的思維做互聯網產品,就實現了降維攻擊?!?/span>

      百度已經交出一份“U型反轉”的成績單。2020年2月28日,李彥宏發出內部信:2019年Q4營收289億元,歸屬百度的凈利潤92億元(Non-GAAP),均超華爾街預期;全年總營收1074億,連續三個季度營收超過華爾街預期。

      其中, 2019 年大搜、愛奇藝廣告收入分別為699億和83億,合計占總營收的72.7%;愛奇藝會員收入145億、合計占總營收的13.5%;其余13.8%來自云計算、AI商業化。

      過去的四年間,大搜業務收入占比從95%降至67%。百度營收結構的優化還在持續。

      逆風轉舵
      如果說 2019 年的變革,是李彥宏的生死之戰;那么11年前的那個春天,就是百度的至暗時刻。

      但是,百度都活下來了。

      “2008年,是我最難過的一年?!崩顝┖曛两褚廊粦涯钅俏焕吓笥眩涸俣菴FO王湛生,在2007年年底意外離世。

      王湛生之于百度的功勞,不止于將百度推上納斯達克。這位曾經的二號人物,在百度上市慶功宴上發問,“總是在我這聽到批評,很想得到我表揚的人,請站起來吧”。第一個站起來的,是李彥宏。

      由此可見,王湛生在李彥宏心中的地位之高。

      更加讓李彥宏始料未及的是,CTO劉建國在更早之前決定離開百度,獨自創業?!霸瓉硇列量嗫嘟⑵饋淼囊粋€團隊突然完全沒有了。一個規模很大的公司,突然一下就剩你自己一個人在管理,其實是件很可怕的事情?!?/span>

      而這只是給 2008 年的“挑戰”開了一個頭,李彥宏有一種強烈的不適感。

      2008 年1月的全員大會上,他說,“這個公司好像有點不像我創辦的公司了,最后我感覺大家做出來的東西、說出來的話、問出來的問題,讓我感覺陌生了,很多我覺得理所當然的事情大家不明白,很多我覺得是這樣的,大家卻以為是那樣的?!?/span>

      之后的一年,媒體持續曝光百度競價排名的問題,當搜索引擎成為社會公器,百度的公平公正性備受質疑。大洋彼岸的華爾街,更是對其商業模式和商業道德的質疑達到史上最高點,股價應聲暴跌。

      李彥宏的坦誠讓人記憶深刻:“在這么多年的快速成長中,我們忽略了管理。我需要為此埋單?!彼S即決定:果斷下線所有有問題的競價排名,并在2008年年底提前上線鳳巢系統,全面開始商業化。

      好消息是,鳳巢是一個技術上非常先進的系統,也是一個理念上非常兼顧公平的系統。壞消息是,切換鳳巢會造成一定的收入下降。但是李彥宏很清楚,以前賺快錢的生意不長久。

      此后直到 2016 年的八年間,搜索為百度帶來巨額利潤,也埋下了不小的隱患。

      李彥宏重新拷問自己,“百度是不是錯失了布局未來的時機?是不是只會躺在領先優勢上吃老本?是不是缺乏創新的動力和能力?接下來的路,百度該怎么走?”

      答案是移動和AI。2011年,百度開始在硅谷招兵買馬,建立百度研究院,王海峰任院長;在2013年年初,百度深度學習研究院(后改為深度學習實驗室)成立,李彥宏親自任院長;2014年,大數據實驗室(BDL)成立,同年5月又成立硅谷人工智能實驗室(SVAIL);三年后,又有了美國第二個研發中心。

      此后,百度大腦、百度無人車相繼落地,“李彥宏無人車上五環”甚至登上熱搜。2015年,百度交出一份移動互聯網答卷:百度財報顯示,移動收入占比公司應收超過50%。

      百度的二十年,似乎比同時期的騰訊、阿里走的更艱難。而李彥宏像是一位不下戰場的將軍,無畏和堅持就是手中最有力的武器。

      他面對《財經》記者的提問,“百度為什么會接連出現危機?”淡定的回答,“作為一個體量這么大的公司,真的很難保證不出事。每出一次危機,我們就從中多學一些應該學到的經驗和教訓,把它改進?!?/span>

      “認定了,就拼命”
      身邊人對李彥宏的評價,大多是理性、沉穩。

      李彥宏自己也曾說過:我不是那個最喜歡冒險的人,我冒的險都是我經過分析、研究之后,我覺得這個險值得冒才去冒。

      “百度七劍客”之一王嘯對他的評價是,Robin的性格比較溫和,他看待問題通常用邏輯審視的方式,理性通透,且做事沉穩,我基本沒見過他有著急的時候。另外,Robin非常自制,當他決定做一件事時,就意味著他對這件事有足夠的自信。

      一個有趣的細節是,一名員工和李彥宏開會時發現,Robin正在做一個excel表格,詳細列出了七八輛車的性能、重量、價格,甚至后備箱的尺寸、座位的寬度。員工調侃他,“在中國富豪中,你可能是最后一個親手做一張excel表來權衡買一部車的人?!崩顝┖暾f,我們還是要保持理性。

      這樣的李彥宏,獲益于父輩的耳濡目染。

      在他的記憶里,父親是一個挺獨立的人,他記得父親常說,“三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也”。

      創業成功后,別人向他求教,李彥宏常說的一句話就是,“認準了,就去做,不跟風,不動搖”,這是他把父親的話翻譯成現代白話文的版本。

      從小到大,李彥宏就是一個認定了就拼命,不管別人是否看好都要做好的人。兒時的他,曾是公認的“學渣”。中考那年,幾乎沒有人認為他可以考上重點高中陽泉一中。

      距離中考只剩兩個月,李彥宏玩命學習。最終以502. 8 分考取陽泉一中,全校第二,僅比第一名少0.1分。文理分科時,偏愛文科的李彥宏,卻偏偏選擇做個理科生。

      就連回國創業,也是“賭一口氣”。在美求學期間,研究小組面試的教授問他,你是中國來的?中國有計算機嗎?李彥宏覺得,這是莫大的羞辱,立志要在互聯網行業有一番作為,徹底改變外國人對中國的片面認識。

      日后親手創辦的百度,骨子里也有李彥宏的影子,“皮實、經得起折騰、百折不撓,永遠要變成更好的自己?!?/span>

      “植物控”李彥宏曾以“白皮松”比喻自己,“白皮松長得很慢,四季常青,是一個非常有適應能力的物種?!?/span>

      百度上市后,曾有記者問李彥宏:“按正常人來說,公司穩定發展后就可以放松一下,但你似乎更加努力,這說明你是個很有野心的人嗎?你的野心有多大?

      李彥宏直言不諱,“我是一個很有野心的人,我從來都這樣覺得。我的野心跟自己的實力一樣大?!?/span>

      如今再把這個問題拋給李彥宏,相信會得到相同的答案。

      公眾號:藍洞商業

      本文標題:百度的U型轉彎
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